Xây dựng hệ thống trạm sạc pin xe điện khắp nơi trên cả nước, VinFast mang kỳ vọng sẽ thay đổi thói quen tiêu dùng của người Việt Nam và mang lại dịch vụ trọn gói chất lượng nhất. Khách hàng dù ở bất cứ đâu cũng có thể sử dụng dịch vụ và nhất là chỉ với chiếc điện thoại thông minh sẽ dễ dàng theo dõi tình trạng sạc, thanh toán gói thuê bao pin hàng tháng một cách nhanh chóng và tiện lợi.
1. Các địa điểm lắp đặt trạm sạc pin VinFast
Hiện nay hệ thống các trạm sạc pin xe điện VinFast không chỉ được lắp đặt trong các khu đô thị hay hệ sinh thái Vingroup mà đã được nhân rộng ra khắp cả nước. Khách hàng có thể sạc pin xe điện ở các địa điểm như: bãi đỗ xe, trạm xe, trạm dừng nghỉ, Trung tâm thương mại. các tòa chung cư văn phòng, cao tốc quốc lộ và thậm chí cả trạm đổ xăng dầu.
Bài Viết Liên QuanBài Viết Liên Quan
Có thể thấy rằng với sự nhân rộng mô hình và tăng cường các địa điểm lắp đặt trạm sạc người tiêu dùng sẽ yên tâm hơn và dần chấp nhận xe ô tô điện VinFast như một người đồng hành tin cậy, chất lượng.
2. Chi phí và các loại trụ sạc
Trạm sạc điện VinFast có thể đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng của khách hàng với các loại trụ sạc từ 11kW, 30kW, 60kW đến 250kW đại diện cho từ thường đến siêu nhanh.
Với mỗi lần sạc khách hàng sẽ thanh toán theo kWh sử dụng thực tế, giá cả hiện hành đang là 3.117,4 đồng/kaWh, giá tính khi sạc quá giờ là 1000 đồng/phút. Với mức giá này sẽ giúp giải bài toán kinh tế nan giải giữa lúc xăng tăng hiện tại.
3. Lưu ý khi sử dụng trạm sạc và súng sạc
Để có thể sử dụng dịch vụ sạc pin tại các trạm được trọn vẹn khách hàng cần tìm hiểu kỹ để nắm rõ các khuyến cáo cũng như quy trình sạc từ nhà sản xuất một cách an toàn với 4 bước cơ bản sau:
- Bước 1: Di chuyển vào khoang đỗ có trụ sạc khả dụng
- Bước 2: Gạt lẫy dưới chân trái ghế để mở hộc sạc
- Bước 3: Rút súng sạc khỏi trụ và cắm vào hộc sạc trên xe
- Bước 4: Kiểm tra thông tin về tình trạng sạc hiện tại.
Bên cạnh quy trình sạc điện kể trên, một lưu ý không thể bỏ qua đó là sử dụng súng sạc đúng cách.
- Với trụ sạc 11kWh: Khách hàng sử dụng một tay cầm súng, một tay còn lại ấn vào lẫy giữ súng bên trên để mở khóa. Sau đó rút súng ra khỏi trụ sạc, di chuyển súng sạc và cắm vào hốc sạc trên ô tô.
- Với trụ sạc 30/60kWh: Một tay cầm súng sạc & nâng nhẹ súng, một tay còn lại ấn vào lẫy giữ súng bên trên để mở khóa. Sau đó rút súng ra khỏi trụ sạc, di chuyển súng sạc và cắm vào hốc sạc trên ô tô.
- Với trụ sạc siêu nhanh 250kWh: Khách hàng sử dụng hai tay cầm súng sạc sau đó kéo từ từ phần súng và dây sạc ra khỏi giá đặt dây súng, tiếp tục kéo súng lên trên một đoạn sau đó rút khỏi trụ sạc, cuối cùng cắm súng vào hốc sạc trên ô tô.
Lưu ý nhỏ cho khách hàng sử dụng thuần thục và nhanh chóng có thể tải ứng dụng về điện thoại di động để kết nối với xe cũng như thiết lập các thông tin cá nhân.
4. Các bước tìm bản đồ tra cứu lịch sử sạc
Để có thể dễ dàng tìm được trạm sạc xe điện vinfast nhanh chóng, khách hàng có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VinFast và ấn vào mục “bản đồ”.
- Bước 2: Nhấn “Trạm sạc” để xem danh sách địa điểm
- Bước 3: Tìm kiếm và chọn cho mình trạm sạc gần nhất
- Bước 4: Kiểm tra tình trạng trạm sạc hiện tại.
Hướng dẫn lịch sử tra cứu sạc pin:
- Bước 1: Chọn chức năng “Pin và sạc”
- Bước 2: Click biểu tượng “…”
- Bước 3: Chọn “Lịch sử sạc”
- Bước 4: Chọn phiên sạc
Bước 5: Kiểm tra lịch sử sạc chi tiết.
5. Cách thức tra cứu thông tin gói thuê pin & phương thức thanh toán
Hiện nay VinFast cung cấp gói thuê pin cho các loại xe như VF e34, VF 8, VF 9 trọn gói với chi phí giao động từ 657.000Đ – 1.100.000Đ/ tháng, 1.805.000 – 3.091.000Đ theo gói cố định cho khách hàng tha hồ lựa chọn. Khách hàng có thể tra cứu vào ứng dụng mục Pin sạc và thuê pin để xem gói cước phù hợp nhất.
Để thanh toán phí sạc & thuê pin khách hàng có thể lựa chọn thanh toán theo tháng hoặc thanh toán 1 lần và xuất hóa đơn thông qua biểu tượng VinFast ID một cách khá dễ dàng, nhanh chóng.
Cùng với việc đưa dịch vụ trạm sạc xe điện vào vận hành khắp cả nước, ứng dụng vinfast trên nền tảng điện thoại cũng được tích hợp tương thích với xe bằng công nghệ thông minh giúp đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng. Chính vì thế giờ đây những khách hàng sử dụng sản phẩm xe ô tô điện VinFast sẽ được hỗ trợ toàn diện giúp yên tâm sử dụng, trên mỗi chặng hành trình VinFast luôn ở bên như một người bạn đường tin cậy nhất.
